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行業(yè)銷售通常是指代理企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的公司，面向目標(biāo)行業(yè)客戶進(jìn)行銷售的一種業(yè)務(wù)模式。行業(yè)銷售模式常見于電腦、辦公設(shè)備、自動(dòng)化、醫(yī)療器械等行業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)通常同時(shí)兼營(yíng)分銷批發(fā)、簡(jiǎn)單的設(shè)備集成等業(yè)務(wù)，并“以客戶為中心”提供整體解決方案。

行業(yè)銷售型企業(yè)大多采用“項(xiàng)目制管理”，項(xiàng)目跟進(jìn)周期相對(duì)較長(zhǎng)，并且習(xí)慣按批次進(jìn)行成本核算；這一類型企業(yè)的客戶對(duì)其服務(wù)要求高，包括產(chǎn)品、銷售、供應(yīng)鏈、運(yùn)維服務(wù)，甚至是服務(wù)人員都有特別的要求；客戶采購量大并且往往需要通過招投標(biāo)方式進(jìn)行，要求企業(yè)具備良好的上游供應(yīng)商支持與保護(hù)；同時(shí)在客戶關(guān)系管理及維護(hù)方面也較為復(fù)雜，充滿考驗(yàn)。

行業(yè)銷售型企業(yè)的信息化水平普遍較高，一般會(huì)應(yīng)用到常見的進(jìn)銷存財(cái)務(wù)軟件，如用友、金蝶、速達(dá)、管家婆等；較為重視銷售管理并且建立了銷售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)會(huì)使用CRM系統(tǒng)，部分企業(yè)可能還會(huì)有客戶服務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等。行業(yè)銷售型業(yè)務(wù)都具有較強(qiáng)的行業(yè)特性，而市面上的通用管理軟件卻不具備行業(yè)管理思想，難以滿足企業(yè)的需求，導(dǎo)致使用起來成力不從心；并且多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)形成一個(gè)個(gè)信息孤島，內(nèi)部數(shù)據(jù)難以對(duì)接，企業(yè)信息化管理也面臨著越來越大的壓力與成本，并出現(xiàn)一系列的管理弊端：

1、合同與實(shí)際供貨不一致；
　　2、先發(fā)貨后開票及先開票后發(fā)貨問題；
　　3、臨時(shí)貨品的問題、大量定制相同型號(hào)、不同配置問題、組裝拆卸問題
　　4、商品信息重復(fù)造成庫存混亂問題；
　　5、成本核算不準(zhǔn)確；
　　6、大量重復(fù)客戶造成應(yīng)收款混亂問題；　
　　7、政府采購國(guó)庫集中支付造成的應(yīng)收款混亂問題；
　　8、采購直發(fā)造成往來帳款混亂問題；
　　9、采購返款管理混亂；
　　10、業(yè)務(wù)帳與財(cái)務(wù)帳分開做造成大量對(duì)不上帳；
　　11、如何改變老板自己做銷售的現(xiàn)狀，建立銷售體系、將業(yè)務(wù)做大？
　　12、流通類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)已白熱化，如何提升企業(yè)整體專業(yè)性實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型？